ご契約にあたり、以下の事項を必ずご確認下さい。
個人名義のご契約のお申込には本人様の現住所が確認できる身分証 （免許証・住民票・保険証・パスポートのいずれか）のコピーを事前にご提出頂きます(必須)。
お支払いについて
・お支払いは口座振替、銀行振込の2種類です。但し、個人名義でのご契約の場合は口座振替でのお支払いをお願い致します。
・ご契約の場合、初回配達分の商品代金は現金にてお支払い下さい。
・商品代金30,000円未満のお振込の場合、振り込み手数料はお客様負担となります。
・商品代金30,000円未満の口座振替の場合、引落手数料119円(税込)がかかります。
・口座振替でのお支払いで、預金残高不足ため引落しができなかった場合は、引落手数料を加算してご請求いたします。
・商品代金のお支払いが2ヶ月以上滞納の場合、ご清算の上、契約解除となります。また、遅延金として、年14.5%の利息を加算してご請求する場合があります。
レンタル料金一括前納について
・一年一括プランをご利用の場合は、前払いにてお願い致します。
・ご解約時、未使用月分のレンタル代金のご返金はありません。
ガロンボトルについて
・一回の配達につき、3本以上の納品です(但し、地域により5本以上の納品とさせて頂きます)。
・商品の性格上、返品・返金はできません。但し、不良品の場合はこの限りではありません。
・空ボトルは商品として販売しておらず貸出しとなりますので、必ずご返却下さい。
・万一、破損・紛失の場合は、1本つき1,620円(税込)をご請求いたします。
ウォータークーラーについて
・ウォータークーラーレンタル料金にはメンテナンス代・クリーニング代が含まれています。
・ウォータークーラーはプレミアムウォーター専用です。指定以外のものはご利用できません。
・指定以外のものをご利用の場合は、オーバーホール代金として10,800円(税込)をご請求いたします。
・ウォータークーラーの故意による破損・誤った利用方法による故障、或いは紛失の場合は、ウォータークーラーの修理代金又は商品代金をご請求いたします。
・ウォータークーラーのご利用は契約の法人、個人様に限ります。当社に無断で第三者への譲渡、貸出し、移動はできません。
解約について
・飲用申込契約後1年未満でご解約の場合は、ウォータークーラーの搬出及びクリーニング代金として1台につき10,800円(税込)をご請求いたします。
・未使用ボトルのご返金は行っていません。
・一年一括プランをご利用の場合は、未使用月分のレンタル代金のご返金はありません。
その他
・ご注文は配達希望日の2～3営業日までにお願い致します。
・紙コップのみの配達は行っていません。お急ぎの場合は宅配便にて発送いたします。送料は別途ご請求いたします。
・空ボトルの回収のみは行っていません。ボトル配達時に回収させていただきます。
・原則的に配達時間のご指定はお受けできません。
・配達先の階数が4階以上の場合(エレベーター無し)、1階増すごとにボトル1本につき別途216円 (税込)の手数料を頂きます。
・未成年者のご契約はできません。
・商品はカナダからの直輸入品です。在庫は十分な数を保管していますが、カナダ国及び日本の港湾ストライキ、天災、地震等により輸入・出庫できない場合が長期間になりますと商品の供給ができなくなる事があります。予めご了承下さい。
お客様に関する個人情報の取り扱いについて
当社はお客様の大切な個人情報を以下の内容に沿って正確性・機密性の保持に努めています。 以下の内容をご了解頂いた上で個人情報をご提供ください。
当社はお客様とのお取引を安全確実に進めるため、ご契約時、以下の必要最小限の情報を 収集させて頂いております。
・ご本人確認の有効な身分証等のご提示。
・住所・電話番号・ファックス番号、勤務先の名称またその電話番号。
・お支払い方法が口座振替の場合、その口座情報。
・法人名義の場合、会社謄本のコピーが必要になることもあります。
当社はお客様の情報の管理・保管に万全な体制を構築しております。 また、お客様の情報を外部に提供することは一切ありません。
開示・訂正等
お客様ご自身に関する情報開示の請求がある場合は、ご本人であることを確認した上、お答え致します。 また、お客様の情報が不正確な場合は、正確なものに訂正させて頂きます。
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